تحسين تجربة المريض والتميز الاكلينيكي

من خلال إجراء تقييمنا للاحتياجات ، وجدنا أن هناك نقصًا في المعرفة بين المشاركين المستهدفين حول تجارب المرضى على النحو التالي:

• نقص المعرفة حول كيفية زيادة التميز خلال خطة الإدارة التي تركز على احتياجات المرضى
• قلة المعلومات حول نظام الرعاية الصحية حسب احتياجات المرضى.
• ضعف الوعي لبناء علاقة مع المريض بطرق مختلفة
• عدم الإلمام بأهمية بيئة العمل الإيجابية
• عدم كفاية الحقائق حول أهمية المهارات اللينة أثناء رعاية المرضى

• التعرف على كيفية استكشاف احتياجات المريض
• وضح كيفية تحسين تجربة المريض أثناء خطة الإدارة
• وصف كيفية تحسين وتعديل نظام الرعاية الصحية حسب احتياجات المريض
• توضيح كيفية تعزيز مهارات الاتصال في مؤسسة الرعاية الصحية
• اشرح كيفية بناء علاقة قوية مع المرضى
• وضع قائمة بالمعايير التي تجعل الرعاية تتمحور حول الشخص
• شرح كيفية تحسين بيئة العمل وكيف يمكن أن ينعكس إيجاباً على رضا المريض