الذكاء العاطفي في بيئات الرعاية الصحية

الذكاء العاطفي (EI) كفاءة بالغة الأهمية في مجال الرعاية الصحية، إذ يؤثر على كيفية تفاعل المهنيين مع المرضى، وتعاونهم مع فرق العمل، وإدارة الضغوط في بيئات العمل عالية الضغط. تستكشف هذه الدورة مبادئ الذكاء العاطفي، وتقدم استراتيجيات عملية لتطبيقها في البيئات السريرية لتحسين رعاية المرضى، وتعزيز التواصل، والحد من النزاعات، وتعزيز المرونة الشخصية لدى المهنيين في مجال الرعاية الصحية.

• حدّد المكونات الخمسة الأساسية للذكاء العاطفي وتطبيقاتها في بيئات الرعاية الصحية.
• طبّق مهارات الذكاء العاطفي لتحسين التواصل والرعاية المتمحورة حول المريض في الحالات السريرية.
• قيّم الديناميكيات العاطفية للفريق، وطبّق استراتيجيات لتعزيز التعاون ضمن الفرق متعددة التخصصات.
• ضع خطة تطوير شخصي لتعزيز التنظيم العاطفي، والتعاطف، والفعالية الشخصية خلال 30 يومًا.