تحسين الجودة وأدوات التميز في الرعاية الصحية

في بيئة الرعاية الصحية الحديثة، يعد تحقيق الجودة المستدامة أمرًا بالغ الأهمية. تقدم هذه الدورة للممارسين الصحيين أساسيات تحسين الجودة، وأدوات فعالة لتحديد المشكلات وحلها، واستراتيجيات لبناء ثقافة التميز. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم مشاريع التحسين وتطبيق الأدوات المجربة لإحداث تغيير ملموس في نظم الرعاية الصحية.

• وصف المبادئ الرئيسية والتطور التاريخي لتحسين الجودة عبر القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية.
• تحليل الهياكل التنظيمية التي تدعم ثقافة التحسين المستمر.
• تصميم مشاريع مُخصصة لتحسين الجودة باستخدام أهداف محددة، ونتائج قابلة للقياس، ومدخلات أصحاب المصلحة.
• تطبيق أدوات الجودة المناسبة، مثل تحليل السبب الجذري، ومخططات باريتو، ومخططات هيكل السمكة، لحل المشكلات المتعلقة بالرعاية الصحية.